Términos del servicio
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
La tienda GlucoLamp en glucolamp.com es operada por Modulate IT d.o.o., Bobovje 52G, 49000 Krapina, Croacia, OIB 08273636899, NIF-IVA HR08273636899, info@glucolamp.com. Estos Términos regulan el uso, pedido, pago, entrega y producto. Al comprar, el cliente confirma que pudo leerlos junto con las políticas de reembolso, envío y privacidad. No se limitan los derechos imperativos del consumidor de su residencia habitual.
Producto, seguridad y compatibilidad
GlucoLamp es un dispositivo ambiental que muestra datos de glucosa de un sistema o servicio tercero compatible. No es un producto sanitario, no mide glucosa ni diagnostica y no sustituye receptor, aplicación o alarma certificados, asesoramiento médico ni urgencias. No base decisiones de tratamiento, insulina, dieta o emergencia solo en su pantalla: compruebe la aplicación/dispositivo oficial de CGM y siga al profesional sanitario.
Solo funciona con sistemas, dispositivos, cuentas, conexiones y servicios expresamente compatibles según la página o instrucciones vigentes. El cliente debe comprobar requisitos y compatibilidad antes de comprar. Depende de internet, red local, CGM y terceros, incluidas integraciones compatibles con Dexcom, FreeStyle Libre y Nightscout. Sus nombres y marcas pertenecen a sus titulares; no estamos vinculados ni controlamos sus servicios salvo indicación expresa.
No garantizamos servicios terceros ininterrumpidos ni respondemos de interrupciones, retrasos, cambios de API, funciones retiradas o datos externos inexactos fuera de nuestro control razonable. Esto no excluye responsabilidad si, por causa imputable a nosotros, el producto incumple contrato, descripción o compatibilidad anunciada. Úselo conforme a instrucciones; modificaciones no autorizadas, alimentación inadecuada, agua, calor o condiciones impropias pueden causar daños/peligro. Proteja cuentas, credenciales y red. No solicitamos credenciales CGM por correo; no las envíe.
Pedidos, precios, entrega y garantías
La presentación es invitación a comprar. Antes de enviar puede corregir datos; el pedido con obligación de pago es una oferta. El acuse automático no implica aceptación; el contrato nace con confirmación de aceptación o envío, lo primero. Podemos rechazar/cancelar por indisponibilidad, error manifiesto de precio, sospecha de fraude, límites de envío u otra causa justificada y devolver sin demora lo pagado. El cliente aporta datos exactos y capacidad legal.
Precios en moneda elegida incluyen IVA cuando proceda. Precio final, pagos y extras se muestran antes. Es compra única sin suscripción salvo indicación expresa previa. Proveedores autorizados procesan pagos. Podemos rechazar un precio manifiestamente erróneo y reembolsar; no aumentaremos un pedido aceptado sin consentimiento.
La Política de envío fija zonas/plazos. El riesgo pasa al consumidor al recibir él o su tercero designado distinto del transportista, salvo transportista elegido independientemente y no ofrecido por nosotros. El consumidor tiene remedios legales por falta de conformidad, incluida responsabilidad mínima de dos años desde entrega: reparación o sustitución y, si son imposibles o no oportunas sin inconveniente importante, reducción o resolución. Garantías comerciales son adicionales. Desgaste normal o daño por mal uso, accidente o modificación no son por sí solos defecto del vendedor.
Derechos, uso, responsabilidad y controversias
Sitio, nombre, diseño, imágenes, textos, gráficos, software y documentación están protegidos por Modulate IT d.o.o. o titulares. Solo se concede uso personal lícito, limitado y no exclusivo. Se prohíbe reproducción, distribución, venta, alquiler, modificación o explotación sin permiso salvo ley imperativa, así como actos ilícitos, acceso no autorizado, interferencias, código malicioso, extracción automatizada ilícita y vulneración de derechos. Infracciones graves/reiteradas pueden restringir acceso sin perjudicar derechos contractuales existentes.
Respondemos según la ley. No excluimos responsabilidad no excluible, en particular dolo o negligencia grave, muerte/lesión, producto defectuoso y derechos del consumidor. En lo permitido, no respondemos de pérdidas causadas exclusivamente por hechos fuera de control razonable, mal uso, incompatibilidad claramente informada o fallo tercero; permanecen los derechos por falta de conformidad. No respondemos por retraso/incumplimiento debido a hechos imprevisibles e inevitables (graves alteraciones de transporte, desastres, guerra, epidemia, infraestructura o autoridad); avisaremos y, si cumplir es imposible, reembolsaremos lo no entregado.
Quejas escritas a info@glucolamp.com o domicilio del vendedor: acusaremos sin demora y responderemos por escrito en 15 días indicando aceptación. Procuraremos acuerdo y el consumidor puede acudir a resolución alternativa competente. Rige la ley croata sin privar protección imperativa de la residencia habitual; la competencia sigue la ley aplicable. La versión vigente al pedir rige el pedido; cambios son futuros.