Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

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Suivi envoyé si disponible ; les mises à jour peuvent tarder. Le client donne une adresse complète/exacte et permet la remise. Signalez vite une erreur ; modification après expédition non garantie. Si retour pour adresse erronée/incomplète, refus ou non-retrait, nous conviendrons d'une réexpédition ou d'un remboursement et pourrons, si légal et après avis, déduire les coûts réels raisonnables causés.

Si possible, notez les dommages visibles auprès du transporteur et photographiez emballage/produit, puis contactez-nous rapidement sans limitation des droits. Si indiqué livré mais absent, vérifiez adresse, foyer et lieu de dépôt puis contactez-nous. Nous enquêterons et remédierons si perdu avant transfert du risque. info@glucolamp.com avec numéro de commande.