Versand

Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026

Wir liefern an unterstützte EU-Adressen, die beim Checkout verfügbar sind. Standardversand ist kostenlos. Entlegene Inseln/Gebiete können ausgeschlossen sein, wenn tatsächliche Kosten über 20 EUR liegen oder kein zuverlässiger Dienst besteht. Wir berechnen nichts einseitig: Vor Versand kontaktieren wir den Kunden und stornieren mit voller Erstattung, wenn kostenlose Lieferung unmöglich ist.

Bearbeitung dauert üblicherweise 1–3 Werktage nach Zahlungsbestätigung, ohne Wochenenden/Feiertage. Bei hoher Nachfrage informieren wir über erhebliche Verzögerung. Standardlieferung in der EU nach Versand wird auf 3–10 Werktage geschätzt und ist ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht garantiert. Lieferung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen gesetzlicher 30 Tage ab Vertrag, sofern nichts anderes vereinbart ist, unter Wahrung der Verzugsrechte.

Soweit verfügbar, senden wir Tracking; Aktualisierungen können verzögert sein. Kunden geben eine vollständige richtige Adresse an und ermöglichen Zustellung. Fehler sofort melden; Änderungen nach Versand sind nicht garantiert. Bei Rücklauf wegen falscher/unvollständiger Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung vereinbaren wir Neuversand oder Erstattung und dürfen, soweit gesetzlich zulässig und nach Mitteilung, tatsächlich verursachte angemessene Kosten abziehen.

Sichtbare Schäden möglichst beim Beförderer vermerken und Verpackung/Produkt fotografieren, dann rasch melden; Rechte werden nicht beschränkt. Bei Zustellstatus ohne Erhalt Adresse, Haushalt und Ablageort prüfen, dann uns kontaktieren. Wir ermitteln und schaffen Abhilfe, wenn die Sendung vor Gefahrübergang verloren ging. Kontakt: info@glucolamp.com mit Bestellnummer.